フレシャスは「最悪」って本当?口コミ検証で分かった真実と後悔しない選び方【2026年】

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ちゅー

フレシャスって調べたら”最悪”って出てきた…契約して大丈夫かな?

ウォーターサーバー選びでフレシャスが気になっているのに、検索候補に並ぶ「最悪」「まずい」「臭い」「騙された」「解約金」といったネガティブなワードを見て、思わず手が止まっていませんか。

せっかく「おしゃれだし良さそう」と思ったのに、悪い評判を見ると「何か落とし穴があるんじゃないか」「契約してから後悔したくない」と不安になりますよね。

かといって、口コミサイトを何十件も読み比べる時間もない——そんなあなたのために、この記事を書きました。

これまでウォーターサーバーの契約・比較の情報を数多く見てきましたが、フレシャスの「最悪」という声には、“本当に注意すべき欠点”と”使い方とのミスマッチが原因のもの”の2種類が混ざっているというのが結論です。

ここを切り分けないまま契約すると、確かに後悔します。

逆に、切り分けさえできれば「自分に合うかどうか」がクリアに見えてきます

この記事を読むと、次のことが分かります。

フレシャスのメリット・デメリットが一目でわかる早見表
「最悪」「騙された」と言われる5つの理由とその真相
「まずい」「臭い」口コミの本当の原因と対処法
契約前に絶対知るべき料金・解約金・ノルマのリアルな数字(2026年最新)
どんな人が後悔しやすく、どんな人におすすめできるか
同じ会社の「エブリィフレシャス」との違いと、どっちを選ぶべきか

読み終わるころには、「最悪」という3文字に振り回されず、あなた自身の基準で判断できるようになっているはずです。

※2026年8月時点の公式情報をもとに確認しています。
料金・解約条件・キャンペーンは変更される場合があるため、最終判断では申込画面や契約時の書面も必ずご確認ください。

※ 本サイトは、アフィリエイト広告を利用しています

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目次(見たい項目をクリック)

【結論・早見表】フレシャスのメリット・デメリット

まず、フレシャスの良い点・注意点を一覧にまとめました。

✅ メリット⚠️ デメリット
天然水がおいしい(満足度データも高い)料金はやや高め(天然水のため)
グッドデザイン賞のおしゃれさ消費が少ないと水が余りやすい
軽量パックで交換がラク・ゴミが小さい3年未満の解約金が最大40,000円
子育て・ミルク作りに手厚い安全設計大容量12Lボトルはなく交換頻度は多め
電気代が安い(省エネ設計)ビニールパックの臭い移りが起きることがある
天然水を3種類から選べる停電時にサーバーから注水できない

ざっくり言えば、“致命的な欠点”は解約金の縛りくらいで、他は「使い方・機種選び次第で回避できる」もの。

ここから、ひとつずつ詳しく見ていきます。

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そもそも、なぜフレシャスは「最悪」と検索されるのか

まず前提として押さえておきたいのは、フレシャスが業界でもトップクラスの人気メーカーであるという事実です。

グッドデザイン賞やキッズデザイン賞を受賞し、オリコン顧客満足度ランキングでも上位常連。

もし、本当に「最悪」なだけのサービスなら、ここまで多くの家庭に選ばれ続けることはありません。

では、なぜ「最悪」という検索が生まれるのか。

理由はシンプルで、人は満足しているときより、不満を感じたときのほうが声を上げやすいからです。

良い体験は心の中で完結しがちです

しかし、「臭い」「高い」「解約金を取られた」という不満は、SNSや口コミサイトに書き込まれやすい。

その結果、検索候補に強い言葉だけが残るということです。

「詐欺」「騙された」という強めのワードも同じことです。

ただし、こうした言葉が出てくる背景の多くは、口コミを見る限りショッピングモールなどの代理店で契約したときの説明不足にあります。

「解約金はかからない」「費用は水代だけ」といった不正確な説明を受けて契約し、後で「話が違う」と感じてトラブルになる——これが「騙された」ということの原因です。

フレシャスというサービス自体が詐欺なのではなく、契約条件を理解しないまま申し込むと期待とのズレが生まれやすいということです。

だからこそ、この記事で条件を正しく理解しておくことが大切です。

とはいえ、火のないところに煙は立ちません。

実際に不満を持った人がいるのも事実です。

大切なのは、その不満が「フレシャス固有の欠陥」なのか、それとも「使い方や契約内容とのミスマッチ」なのかを見極めることです。

ここからは、検索ニーズの高い順に、具体的な「最悪」の理由を1つずつ検証していきます。

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フレシャスが「最悪」と言われる5つの理由【悪い口コミを徹底検証】

検索ニーズの高い順に、代表的な5つの不満を実際の口コミで確認します。

原因① 水が「臭い」「まずい」「ビニールの味がする」
原因② 料金が「高い」「コスパが悪い」
原因③ 注文ノルマがきつい・水が溜まる
原因④ 解約金が高い・3年縛りがある
原因⑤ 故障・初期不良・サポート対応への不満

理由①:水が「臭い」「まずい」「ビニールの味がする」

「最悪」検索の中で最も多く語られるのが、味・ニオイの問題です。

ウォーターサーバーは「おいしい水を飲むため」に契約するもの。

だからこそ、ここで裏切られると不満が最大化します。

次のような口コミがあります。

水がカビ?なのかビニール臭いのかとにかく水が不味い、、
ウォーターサーバーの水が不味すぎて飲めず結局水を買うという、、
仕方なく解約したら、これまた対応が酷い、、

引用元:みん評より

キャンペーンでフレシャスを契約しましたが、ビニールのような臭いが気になって飲めませんでした。臭いがしたのは1パックだけだったのですが、今後続けようか迷っています。

引用元 :水ナビより

【真相と原因】

これは深刻に見えますが、原因が特定できるケースが多いのがポイントです。

フレシャスの水は、多くの機種でビニールパック(ウォーターパック)に入っています。

ポリエチレン素材のため、開封直後や、水の回転が悪く長期間タンクに留まった水は、ニオイを拾いやすい傾向があります。

しかし、重要なデータがあります。

私が、ネットのいろいろなサイトを調べて驚いたのは、次の事実です。

マイベストがモニター30人に「FRECIOUS富士」を試飲してもらったアンケートでは、71.4%以上が満足し、「とても不満」と答えた人は0%でした(マイベスト)。

水ナビの211人調査でも「まずい」と答えた人は一人もいませんでした(水ナビ)。

つまり「全員がまずいと感じる水」ではまったくない、ということです。

【対策】

対策としては、次の3つが有効です。

飲み始めの数杯(コップ2杯分)は捨てて水を回す
定期的に注ぎ口を清掃し、自動クリーニング機能(フレッシュモード等)を使う
改善しない場合は不具合の可能性があるため、サポートへ交換対応を連絡する
※ フレシャスお客様サポートセンターは、こちら

なお、はじめて設置した直後の水は独特な風味がすることがあり、その場合はパック1個分の水を流すよう公式から案内されます。

「まずい」の多くは”水そのもの”ではなく”サーバー環境”の問題です。

天然水は塩素消毒された水道水と違い、清潔管理がシビア。

裏を返せば、こまめな手入れができない人ほど「臭い」と感じやすい、という相性の問題でもあります。

wansuke

「水道水のカルキ臭が苦手で天然水にしたい」という人には、むしろ満足度が高い傾向があります。

理由②:料金が「高い」「コスパが悪い」

2番目に多いのが料金への不満です。

「思ったより高かった」「一人暮らしには割高」という声が目立ちます。

「費用が思ったよりも高くついている。他の業者よりも少し高いのが気になります。お水をたくさん飲むため、料金が高くなって困っています。料金がもう少し安いと続けたいと思った。

引用元:フレシャス(FRECIOUS)利用者アンケート調 結果レポートより

便利さはプライスレスだけど、やっぱり毎月の出費は気になる。エコモードを使い忘れると、思ったより電気代がかかることも。

引用元:赤ちゃんのミルク作りに最適なウォーターサーバーは?フレシャスが育児中のママ・パパに選ばれる理由より

【真相と原因】

フレシャスの月額は「水代 + サーバーレンタル代 + 電気代」で構成されます。

フレシャス(FRECIOUS)利用者アンケート調査結果レポートによれば、3,000~5,000円での利用者が多いです。

天然水サーバーとしては、標準〜やや高めの水準です。

「高い」と感じる人の多くには共通点があります。

水の消費量が少ない(一人暮らし・外食が多い)、1リットルあたりの単価で比較していないレンタル料が無料になる条件を満たせていない——この3つです。

消費量が少ないと水が余り、「払っている割に飲めていない」状態になります。

これはサービスの欠陥というより、ライフスタイルとの相性の問題です。

【対策】

維持費について、不安がある人は次のようにするといいですね。

水の消費量が多い家庭では、定額制の浄水型サーバー(エブリィフレシャス等)も検討する
水が余るようなら、スキップをする

エブリフレシャスについては、「エブリィフレシャスはまずい?」について書いた、こちらの記事で詳しく説明しています。

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理由③:注文ノルマがきつい・水が溜まる

水の量について、次のような口コミがあります。

ノルマがあり消費が追いつかず、スキップすることもしばしば。

引用元:みん評より

デザインがオシャレだったのでフレシャスデュオにしたけど、一人暮らしだから1ヶ月に水を1箱使いきれず、どんどん溜まっていき解約しました。思っていたよりもノルマがきついです。

引用元:水ナビより

これは解約理由の定番です。

実際、元利用者152人調査では、解約理由の20%が「ノルマがきつい」でした。

【真相と原因】

機種ごとに最低注文数が設定されており、満たさないとサーバーレンタル料が発生します。

公式は「ノルマなし」と案内していますが、2か月連続で配送をスキップすると、月額1,100円(税込)の休止手数料が発生するため、実質的なノルマと考えておくのが安全です。

特に、デュオ系は1回の配送量が多めなので、消費が追いつかないと在庫が積み上がります。

【対策】

水溜まりにくくする工夫は十分にできます。

少人数向けの小型パック機種(dewo mini)を選ぶ
4.7Lの小容量パックで一人暮らし・少人数でも飲みきりやすい
配送スキップを活用する

1か月おきに2箱注文し、間の月をスキップすれば、2か月に1回レンタル料を無料にしつつ在庫も調整できる。
しかも、この操作はかんたんです。フレシャスは配送の約10日前にお知らせメールが届き、水が余っていればそのままマイページから配送日の変更・スキップができます(24時間受付の自動音声案内でも可)。マイページのチャットは文字入力のいらない選択式なので、機械が苦手な人でも迷いません。

つまり、「ノルマがきつい」という不満は、大容量機種を選んだうえに配送管理をしなかったケースがほとんどです。

消費量に合った機種を選び、こまめにスキップすれば大きな問題にはなりません。

理由④:解約金が高い・3年縛りがある

解約については、次のような口コミがあります。

今解約すると解約金が発生するとの連絡を頂きました。理由はサーバー交換後2年以内だからだそうです。

引用元:みん評より

他より乗換えて契約し、2年継続後は解約料金発生しませんと聞いていたので、2年経過した後に解約の申出をしたところ、サーバーレンタル代とは別に回収の配送料として3240円必要ですと案内ありました。ご自身で手配して頂いてもいいかまいませんが、元払いにて返すようにと。他社ではそんな配送料は取られません!もう二度と契約しません。

引用元:みん評より

【真相と原因】

これは、フレシャスを検討するうえで契約前に必ず理解しておくべき最重要ポイントです。

ここだけは、「使い方の問題」では片付けられない、リアルな注意点だからです。

フレシャスのサーバーは、最低契約期間が3年に設定されています。

3年未満で解約すると解約金として、40,000円がかかります。

長く使う前提がない場合は注意が必要です。

⚠️ 注意:フレシャスは以前「2年契約・1年未満16,500円」等のプランでしたが、現在は3年契約に改定されています。ネット上には旧情報が残るサイトも多いので、必ず申込画面と[公式FAQ]で最新条件を確認してください。既契約者は契約書面も確認を。

【対策】

解約に関しては、次のことに気をつける必要があります。

長く使う前提で契約する(「とりあえずお試し」感覚で有料機種を契約しない)
他社からの乗り換えなら、解約金最大16,500円キャッシュバックで負担を相殺できます
解約の8日前までにお客様サポートセンターに電話又は電子メールで連絡する

逆に、3年以上使えば解約金は0円。腰を据えて使う人にはデメリットになりません

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理由⑤:故障・初期不良・サポート対応への不満

初期不良やサポートに関しては次のような口コミがあります。

乗り換えキャンペーンで乗り換えしたものの、届いた商品がアラーム音が鳴ったり、水やお湯がでなかったりで、色々私見で見たら一部配線が断線していて、初期不良の物が届き、泣く泣く解約。工場で検品して異常があれば解約金を返金してくれるとのことでしたが、待つこと2週間、返事は異常無しでした。

引用元:みん評より

卓上型のタイプを購入して使用していました。
まず、到着後に頻繁に水が出なくなる状態になりました。
マニュアルを見て何度も試しましたが、改善されず、ボトルを数本無駄にしました。
サポートセンターに電話をしてもなかなか繋がらない。
メールをしても、業務時間中の取れない時間に着信だけあり、折り返してもつながらない。

引用元:みん評より

【真相と原因】

初期不良や故障は、精密機器である以上どのメーカーでも一定確率で発生します。

なので、フレシャスのサーバーに関しても初期不良だったりサポートへの不満があるのも事実です。

ですが、通常の使用方法で故障した場合の交換・修理は無料です。

【対策】

初期不良やサポートに関しては、次のことに気をつける必要があります。

パックの設置やサーバーの初期設定がしっかりできているか確認する
動作確認をし、異常があればお客様サポートセンターに電話又は電子メールで連絡する

【一覧】フレシャスの「最悪」ポイントとその真相まとめ

「最悪」と言われる点真相対処・回避法
水が臭い・まずい全員ではない(満足71%超)。
サーバー環境が主因
飲み始めを流す/こまめに清掃/個体不良ならサポートへ
料金が高い標準〜やや高め。少人数だと割高に感じやすい浄水型エブリィフレシャス(定額3,300円〜)を検討
ノルマがきつい機種による少人数向けの小型パック機種(dewo mini)を選ぶ
スキップをする
解約金が高い事実。
3年縛り・最大40,000円の機種あり
長期前提で契約/乗り換えキャッシュバックを活用
故障・サポート故障率は平均並み到着時に動作確認/窓口へ早期相談

\正体がわかったら、あとは自分の舌で確かめるだけ/

\💧初回の天然水1箱が無料/

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良い口コミも多い!満足度データで見る4つの評価ポイント

「最悪」というキーワードばかりが目立ちますが、実際に使っているユーザーの多くは高い満足度を感じています。

各サイトの利用者アンケート(満足度%)を根拠に、評価の高いポイントを4つ、実際の口コミとともに紹介します。

まずは、特に評価の高い「良い口コミ」から確認してみましょう。

水がおいしい(満足度:最大100%)
デザインがおしゃれ(満足度:84.5%)
交換がラク・使いやすい(約4割が「パック」を決め手に)
子育て世帯に優しい(ミルク作りが劇的にラクに|子育て世帯の46.7%が実感)

水がおいしい(満足度:最大100%)

もっとも満足度が高いのが「水の味」です。

飲食のコンシェルジュの171人調査では、水の味・品質に100%が満足と回答しています(飲食のコンシェルジュ)。

水ナビの211人調査でも、8割以上が「おいしい」と回答し、「まずい」と答えた人は一人もいませんでした水ナビ)。

「まずい」という悪評とは、実際のデータが真逆です。

水のおいしさは大満足でコーヒーもお茶も美味しくて嬉しい。

引用元:フレシャス(FRECIOUS)利用者アンケート調査結果レポートより

フレシャスのウォーターサーバーはのどごしも非常に良くて自然な水の甘みを感じることができました。

引用元:みん評よ

デザインがおしゃれ(満足度:84.5%)

次に高いのが「デザイン」への満足です。

マイナビの116人調査では、デザインに84.5%が満足と回答(マイナビ)。

フレシャス公式の約4,000人調査でも、65%が「サーバー選びでデザインを重視した」と回答しており、それだけデザインで選ばれているサーバーです(フレシャス公式)。

見た目がかっこ良いうえに使いやすいってすごいなーといつも感心しながらつかってます笑 前使ってたのがダサかったので笑 いえの家具にもピッタリで高級感もあるのでテンション上がる!

引用元:みん評より

デザインがおしゃれで、部屋のインテリアとして、ワンポイントになりました

引用元:フレシャス(FRECIOUS)利用者アンケート調査結果レポートより

グッドデザイン賞を受賞するほどのスタイリッシュさで、「ウォーターサーバーに見えない」という声が多数見られます。

デザインがおしゃれ
引用元:フレシャス公式サイトより

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交換がラク・使いやすい(約4割が「パック」を決め手に)

3つ目が「交換のしやすさ・使いやすさ」です。

フレシャス公式の約4,000人調査では、契約の決め手として約4割が「ウォーターパック」を挙げ、その理由の上位が「使い捨てできる」「軽量」でした(フレシャス公式)。

また、CUSTOMLIFEの30人調査では30%の人が水の交換の簡単さに満足しているという結果です(CUSTOMLIFE)。

12Lボトルでは必ず誰かと一緒にお水を交換していましたが、現在使用中の軽量パックなら1人でサーバー上部まで持ち上げられます

引用元:CUSTOMLIFEより

お水がパックなので取り替えがとても楽です。自動洗浄が簡単に出来るのも魅力です。水・お湯共にボタンワンタッチで出来るので片手で楽々です。

引用元:ウォーターサーバーおすすめ比較より

一般的な12Lボトルに対し、フレシャスは4.7L〜9.3Lの軽量設計。

「重いボトルの持ち上げが苦痛」という悩みを根本から解消してくれます。

交換が楽
引用元:フレシャス公式サイトより

子育て世帯に優しい(ミルク作りが劇的にラクに|子育て世帯の46.7%が実感)

4つ目が、子育て世帯からの熱い支持です。

マイナビの116人調査では、子育て中の利用者の46.7%が「ミルク作りに便利」と回答マイナビ)。

ミルク調乳に最適な70〜75度の温水がワンタップで出せるうえ、給水ボタンが高い位置にありチャイルドロックも完備しています。

キッズデザイン賞を受賞した安全設計が、夜間授乳のストレスを大きく減らしてくれます。

口コミには「神レベルで楽になった」という強い言葉が並びます。

夜中のミルク作りが本当に苦痛だったけど、フレシャスを導入してから世界が変わった。泣いてる子を待たせずに済むし、自分の睡眠時間も確保できるようになった。まさに神アイテム!

引用元:赤ちゃんのミルク作りに最適なウォーターサーバーは?フレシャスが育児中のママ・パパに選ばれる理由より

温水にはロック機能があり、小さい子がいても安心して使えるなと思いました。ボトル交換では重いボトルを上まで持ち上げる必要がなく、下段で交換できるのがとっても助かっています!これからミルク作りに活躍してくれるだろうと期待しています。

引用元:ママリ口コミ大賞より

キッズデザイン賞(経済産業大臣賞)を受賞している通り、赤ちゃんや小さなお子様のいるご家庭から非常に高い支持を得ています。

安心設計
引用元:フレシャス公式サイトより

まとめ|満足度データで見る4ポイント

順位カテゴリー満足度の根拠データ出典
水がおいしい味・品質に100%満足(171人)/8割以上「おいしい」(211人)飲食のコンシェルジュ/水ナビ
デザインデザインに84.5%満足(116人)/65%が選定時に重視(約4,000人)マイナビ/フレシャス公式
交換・使いやすさ約4割が「パック」を決め手に(約4,000人)/30%以上が満足(30人)フレシャス公式/CUSTOMLIFE
子育て世帯に優しい子育て中の46.7%が「ミルク作りに便利」(116人)マイナビ

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フレシャスをおすすめする人・しない人

「最悪」と感じるかどうかは、あなたのライフスタイル次第です。

🙅 おすすめしない人(=「最悪」と感じやすい人)

水の消費量が少ない一人暮らしの人(水が溜まりやすい)
とにかくコスト最優先の人(天然水のため浄水型より割高)
短期間だけ使いたい人(3年縛り・解約金の負担が重い)
サーバーのお手入れが面倒な人(ニオイ・味の不満につながりやすい)
12L以上の大容量で交換頻度を減らしたい人( 最大9.3Lなので交換頻度は多めになる)

wansuke

これらに当てはまるなら、定額でノルマのない浄水型「エブリィフレシャス」や他社サービスを検討するのが賢明です。
無理にフレシャスを選ばないほうが幸せになれます。

🙆 おすすめする人(=満足しやすい人)

デザイン・インテリア性にこだわりたい人
赤ちゃん・小さな子どもがいる家庭(安全設計・ミルク対応が手厚い)
水をしっかり消費する2人以上の世帯(ノルマも問題なく達成)
重いボトル交換やゴミのかさばりを避けたい人(軽量パックが快適)
天然水そのものの味を楽しみたい人
長く使う前提で、腰を据えて契約できる人

これらに当てはまるなら、フレシャスは満足度の高い一台になる可能性が高いです。

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【比較表】フレシャス vs エブリィフレシャス、どっちが合う?

「おすすめしない人」に当てはまった方が次に検討するのが、同じ会社の浄水型「エブリィフレシャス」です。

名前は似ていても中身はまったく違います。

比較項目フレシャス(天然水)エブリィフレシャス(浄水型)
水の種類天然水(富士・朝霧高原・木曽)水道水浄水
(PFAS等も除去)
月額の考え方水代+レンタル代+電気代(従量)定額制(2,750円〜)
※使い放題
月額目安4,634円〜2,750円~
ノルマなしなし
ボトル交換あり
軽量パック
下置きボトル
交換なし
(水道水を注ぐ)
水の味天然水のミネラル感・まろやかさすっきり。ミネラル感は控えめ
最低契約期間3年3年
解約金3年未満で最大40,000円+回収3,300円3年未満で40,000円+回収3,300円
特徴デザイン・機能性最高峰コスト重視・使い放題
向ている人天然水の味・デザイン重視/子育て世帯コスト重視/たくさん使う/交換が面倒

【判断のポイント】

料金が気になって「フレシャスは高い」と感じたなら、定額でノルマもボトル交換もないエブリィフレシャスのほうがストレスなく使える可能性が高いです。

ただし、注意したいのは、解約金の縛り(3年・最大40,000円)はどちらも同じという点です。

「エブリィに変えれば縛りから逃れられる」わけではありません。

方式を変える目的は「解約金から逃げること」ではなく、毎日の水の使い方を変えることです。

「水の味がまずい・臭い」という不満は、浄水型に変えても完全には消えません。
浄水型も水道水由来で、フィルター管理やタンクの清潔さで味は左右されます。
「天然水のパック臭が嫌」ならエブリィで改善しますが、「軟水のすっきり感が物足りない」タイプの人は天然水のフレシャスのほうが満足する場合もあります。
“何が不満なのか”を切り分けてから選ぶのが失敗しないコツです。

なお、プレミアムウォーターやコスモウォーターなど、他社の天然水サーバーと迷う人も多いはず。

決定的な違いは、フレシャスが軽量パック式(7.2L/4.7L)を主力にしている点です。

多くの他社が採用する12Lボトル式と違い、パックは軽くて交換がラクなうえ、使い捨てで空気が入らないため衛生的です。

「重いボトルの持ち上げ・空ボトルの保管が嫌」という人には、フレシャスのパック式が向いています

逆に「とにかく水の単価を安く」なら、ボトル式の他社のほうが割安なこともあり、ここは好みが分かれるポイントです。

コスト重視・たっぷり使いたいなら、エブリィフレシャスが有力候補です。

エブリフレシャスについては、「エブリフレシャスはまずい?」のこちらの記事で詳しく紹介しています。

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フレシャスの現行4機種|あなたに合うのはどれ?

2026年8月時点でフレシャスが展開する主要4機種を、料金と「向いている人」で選び分けできるように紹介します。

機種の一覧

機種画像タイプサイズ目安
(幅×奥行×高さ)
水容器水代
(富士・税込)
レンタル料
(税込)
電気代目安
Slat+cafeSlat+cafe床置き約29×40×111cm9.3Lボトル×23,254円1,320円
(月3箱で無料)
390円~
SlatSlat床置き約29×40×111cm9.3Lボトル×23,254円990円
(月3箱で無料)
390円~
dewo minidewo mini卓上約25×29.5×47cm4.7Lパック×43,996円550円
(月3箱で無料)
600円~
dewo iidewo ii床置き約29×36×112.5cm7.2Lパック×44,992円550円
(月2箱で無料)
420円

※フレシャス富士の場合。

最新の正確な料金は公式サイトでご確認ください。

それぞれの特徴

Slat+cafe(スラットカフェ)
Slatにコーヒーマシンを一体化した最上位機。
ボタン一つで本格コーヒーが淹れられます。
毎日コーヒーやお茶を飲む人に。

Slat(スラット)
9.3Lボトルを足元にセットするので交換がラク。
常温水・約90℃の再加熱・ミルクに最適な70℃温水まで使える高機能タイプ。
水をたくさん使う家庭・機能重視の人に。

dewo mini(デュオミニ)
dewo iiの約3分の1サイズの卓上型。
4.7Lの軽量パックで飲みきりやすく、静音設計。
一人暮らし・省スペース・寝室に置きたい人に。

dewo ii(デュオツー)
2026年3月にリニューアルした人気ロングセラー。
グッドデザイン賞の美しさはそのままに、常温水・再加熱・UV-LED殺菌を新搭載。
デザイン重視のファミリーにぴったりの定番機です。

選び方のコツ

料金表は「水代だけ」で見ないこと。

dewo miniは一見安く見えますが容量が小さく、たくさん使う家庭では結局注文数が増えます。

「1Lあたりの単価 × わが家の月間消費量」で考えると本当のコストが見えます。

wansuke

一人暮らしならdewo mini、家族ならdewo ii、たくさん使うならSlat、コーヒー好きならSlat+cafe——が失敗しにくい選び方です。

スペックだけでは決めきれないものです。

気になる機種は公式で詳細を確認しましょう。

\💧 新規申し込みで初回の天然水1箱が無料!/

\サイズ・カラーもここで確認/

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最悪」を回避する!失敗しないフレシャスの選び方4ステップ

STEP
消費量から機種を絞る

少人数・卓上ならdewo mini、デザイン重視・ファミリーならdewo ii、たくさん使うならSlat、コーヒー好きならSlat+cafe。

STEP
契約条件を必ず確認する

最低契約期間(3年)・解約金・回収手数料・ノルマの4点を、申込前に公式FAQでチェックする。
契約日はメモしておくのを忘れずに。
代理店契約では「解約金はかからない」等の説明を鵜呑みにせず、書面を確認する。

STEP
初回無料の水で”自分の舌”で確かめる

味・ニオイの評価は人それぞれ。
口コミで悩み続けるより、新規申し込みでもらえる初回無料の1箱で、実際に飲んで確かめるのが最も確実。

STEP
乗り換えなら特典を使い倒す

他社からの乗り換えは、解約金キャッシュバック(最大16,500円)や初回水無料で初期負担を大きく減らせる。
妊娠中・子育て中なら専用プランも要チェック。

見逃さないで!フレシャスのお得なキャンペーン【2026年最新】

契約のタイミングによってお得な特典があります。

内容は予告なく変更・終了するので、申込前に必ず公式で最新情報を確認してください。

① 新規申込みキャンペーン|初回の天然水1箱が無料

 新規申込みキャンペーン

新規申込者に初回の天然水1箱(約3,254円相当)などをプレゼントしてくれます。

初期費用・送料もかからないため、少ない負担でフレシャスの味を確かめられます。

② 乗り換えキャッシュバック|他社の解約金を最大16,500円還元

乗り換えキャッシュバック

他社からの乗り換え時にかかった解約金を最大16,500円までキャッシュバックされます。

初回天然水1箱のプレゼントも付きます。

③ ママパパプラン|子育て世帯限定で豪華特典

パパママプラン

妊娠中〜子育て中の家庭限定で、天然水や育児グッズなどの特典があります。

赤ちゃんのミルク作りにフレシャスを検討しているなら、絶対に使うべきプランです。

⚠️ 新規申込みキャンペーンとママパパプランは併用不可の場合があります。
どちらがお得か申込前に確認してください。

特典は時期で変わります。

今このタイミングで何がもらえるか、確認する必要があります。

\💧 特典は時期で変わる。今のうちに確認を!/

\💧 乗り換え・子育て中の方は特にお得/

※特典・条件は予告なく変更される場合があります。

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フレシャスのよくある質問【FAQ】

契約前に多くの人が気にする疑問を、公式情報ベースでまとめました。

フレシャスの水は「まずい」「臭い」って口コミは本当?

フレシャスは天然水(採水地の水)を使っているため、満足度アンケートでは71%超が「満足」と回答し、「まずい」と答えた人がゼロだった調査もあります。
それでも味やニオイが気になる場合、多くは水そのものではなく、サーバーの注ぎ口や内部の衛生環境が原因です。
クリーン機能付きの機種を選ぶ、定期的にお手入れをすることで、まろやかな本来の味を保てます。

「詐欺」「騙された」って本当?危ないサービスなの?

検索候補に強い言葉が出るだけで、詐欺と判断することはできません。
多くは代理店での説明不足によるトラブル(「解約金はかからない」等の不正確な案内)が背景です。
契約期間・解約金・配送ルールを理解して申し込めば、「騙された」と感じるリスクは大きく下がります。

解約の手順と費用は?

サポートに連絡 → 本体の水抜き → 送られてくる資材で梱包 → 配送業者が引き上げ、という流れです。
3年未満の解約は解約金(最大40,000円)+回収手数料3,300円かかります
契約日から3年を過ぎれば解約金は0円です。

ノルマはある?使わない月はどうすれば?

配送はスキップ(延期)が可能です。
ただし、2か月連続でスキップすると、翌月以降サービス再開まで月額1,100円の休止手数料が発生します。「まったく使わなくても無料」ではない点に注意。

電気代は月にいくら?

省エネモード使用時で、Slat390円~/dewo ii420円~/dewo mini600円からが目安です。
一般的なボトルタイプの平均(約1,200円)より安い部類です。

水の賞味期限はどのくらい?

未開封で製造後約6か月です。
天然水は塩素を含まないため、開封後は早めに飲みきるのがおすすめです。
賞味期限内なら備蓄水にもなります。

Slatはうるさいって本当?*

Slatは静音設計で、基本的に気になる騒音はありません。
ただしボトル交換直後や出水直後は一時的に水を汲み上げる音がします。
冷蔵庫に似た微弱なモーター音がすることもあるので、壁や家具から規定の距離をとって設置してください。

故障したら交換は無料?保証パックは入るべき?

通常の使用で故障した場合の交換・修理は無料です。
転倒などの過失破損は弁済金がかかります。
任意の「保証優待パック」もありますが、丁寧に使えば破損リスクは低く、トータルでは未加入のほうが安く済むことも多いため、基本は必須ではありません。

停電・災害時でも使える?停電後に水が出ないときは?

現行機種(Slat・dewo ii・dewo miniなど)は注水に電気を使うため、停電中はサーバーから直接出せません
ただし、賞味期限内のパック・ボトルは備蓄水として使えます。
また、機種によっては停電復旧後に安全モードが作動して水が出なくなることがあり、その場合は故障と判断する前に公式FAQの解除方法を確認してください。

赤ちゃんのミルク作りに使える?

使えます。
ミルクに適した70〜75度の温水をワンタップで出せる機種があり、チャイルドロックも完備しています。
硬度の低い軟水で赤ちゃんにも安心です。

引っ越しのときは?

マイページで住所変更(お届け予定日の7日前まで)をしてください。
本体は水抜きをして、45度以上傾けずに運搬します。
自分で運ぶか引っ越し業者に依頼します。

エブリィフレシャスとどっちがいい?

天然水の味・デザイン重視ならフレシャス、コスト重視・たくさん使う・交換が面倒ならエブリィフレシャスです。
ただし、両方とも3年縛り・解約金40,000円は共通なので、「縛りを避けたい」という理由でエブリィを選ぶのは意味がありません。

※水の味や解約・自己都合に関する内容はデリケートなテーマです。
契約中のトラブル(故障・水漏れなど)で困っている場合は、乗り換えより先に公式サポートでの解決を優先してください。

まとめ:「最悪」の理由を知れば、もう迷わない

ここまで読んだあなたは、もう「最悪」という3文字に振り回されることはないはずです。

フレシャスの「最悪」と言われる理由は、そのほとんどが”使い方・機種選び・契約条件とのミスマッチ”でした。

水の味は7割以上(調査によっては100%)が満足しており、故障率は平均並み、サポートには好対応の声も多い。

「詐欺」「騙された」の多くも、代理店の説明不足による誤解が背景です。

本当に注意すべきは「3年縛りと解約金」くらいで、それすら長く使う前提で選び、キャンペーンを活用すれば十分にカバーできます。

大切なのは、他人の「最悪」ではなく、あなたの生活に合うかどうかという一点です。

天然水の味とデザインにこだわりたいなら、フレシャス本体を。

コスト重視でたっぷり使いたいなら、エブリィフレシャスを。

あなたの暮らしに合うほうを選べば、「最悪」とは無縁の快適な水生活が待っています。

赤ちゃんがいるご家庭なら、その安全設計と温水機能に助けられる日がきっと来ます。

重いペットボトルを毎週買いに行く生活から解放される心地よさは、想像以上です。

「悪い口コミが怖くて、一歩を踏み出せなかった」——その気持ちはよく分かります。

慎重なあなたは、ここまで丁寧に情報を集めてきました。

それはとても正しい姿勢です。

でも、情報を正しく知った今のあなたなら、もう自信を持って選べます。

迷ったときの答えはシンプルです。

正しい情報をそろえたうえで、自分の目と舌で確かめること。

ネットの評価は、しょせん他人の感想。

あなたにとっての正解は、実際に飲んでみて初めて分かります。

新規申し込みなら初回の天然水1箱が無料なので、少ない負担で第一歩を踏み出せます。

ただし、最低利用期間は3年(3年未満の解約は解約金がかかります)。

契約条件だけは、申し込み前に必ず確認しておいてくださいね。

あなたのウォーターサーバー選びが、後悔のない、心から満足できるものになりますように。

では、また。wansuke(@wansuke2022)でした。

\迷い続けるより、正しい情報で決める!/

\💧 初期費用0円+初回の天然水1箱が無料/

※記載の料金・キャンペーンは2026年8月時点の情報です。
最低利用期間は3年(3年未満の解約は解約金・回収手数料あり)。
最新の条件は必ず公式サイトでご確認ください。

本ページはプロモーションを含みます。

<<この記事を書いたボクはこんなヒト>>

この記事を書いた人

ウォーターサーバー、調理家電・器具、家具の研究・紹介に力を入れている 
使ったものの良しあしを全て書く
Twitter歴1年以上@wansuke2022)
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※ 本サイトは、アフィリエイト広告を利用しています

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